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FAQ's

Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega das encomendas realizadas na 30/30 está compreendido entre os 14 e os 20 dias (não úteis). As encomendas, regra geral, serão entregues até 14 dias, no entanto, acrescentamos uma margem para a eventualidade de haver atrasos na transportadora ou na produção dos artigos, em virtude de fatores que não são por nós possíveis de controlar ou atenuar.

Como posso acompanhar o estado do meu pedido?

Após realizares a Tua encomenda, precisamos de 3 a 4 dias para prepará-la com todo o cuidado para que chegue até ti em perfeitas condições. Depois do prazo anteriormente referido, através do e-mail que utilizaste para realizar a encomenda, receberás um tracking number assim, vais conseguir acompanhar o processamento de entrega por parte da transportadora, da Tua desejada encomenda.

Enviam para todo o Mundo?

Sim. A 30/30 permite ao consumidor escolher qualquer lugar do mundo para receber a sua encomenda!

Posso personalizar a minha camisola?

Sim! A personalização pode ser feita com qualquer nome ou número. No entanto, a personalização fica restrita às fontes utilizadas pelo clube e pela liga da camisola. Pelo qual, não é possível personalizar com uma nova fonte, ou outro tipo de pigmentos.

Não tenho a certeza do meu tamanho, como posso saber?

Para encontrares o teu tamanho basta entrar na página do produto e selecionar a aba "Guia de Tamanhos". Irás encontrar uma tabela com as medidas de cada tamanho, para que te sintas confortável ao vestir a Tua camisola!

Qual a diferença entre Versão Jogador e as camisolas standard?

As camisolas Versão de Jogador são feitas de materiais idênticos aos das camisolas utilizadas pelos jogadores, ou seja, caracterizam-se por serem mais leves e respiráveis. Contudo, podem ser mais justas, e por isso, aconselhamos a utilizares um tamanho acima do tamanho que tens por costume vestir.
As camisolas standard são feitas para os fãs de futebol, com materiais que oferecem alto nível de conforto e utilização.

O que são os patchs?

Os Patchs ou símbolos de competição são utilizados por cada equipa para identificar a competição do jogo em questão.

Qual o prazo de devolução?

O prazo para devolução é de 14 dias após receberes a Tua encomenda, respeitamos os termos legais previstos pelo Decreto-Lei nº24/2014, de 14 de fevereiro.

Podes ainda consultar a nossa Política de Devoluções e Reembolsos para compreenderes que, apenas aceitamos devoluções de artigos defeituosos ou que, por lapso, não tenham sido entregues na correta forma.

Para a devolução ser possível, o item deve encontrar-se na mesma condição em que foi recebido, ou seja, não usado, com etiquetas e no pacote original.
Para iniciares uma devolução contacta-nos em: trinta30shop@gmail.com !